作為市民出行的重要載體，汽車(chē)客運站和公交候車(chē)亭的環(huán)境如何直接影響著(zhù)城市的整體形象。市交通投資有限公司圍繞宿遷汽車(chē)客運站文明勸導示范點(diǎn)建設和市區公交候車(chē)亭建設、維護、保養等重點(diǎn)事項，突出《宿遷文明20條》宣傳教育工作，努力扮靚“窗口”形象，讓市民在候車(chē)過(guò)程中將文明創(chuàng )建意識入眼、入腦、入心，以此助力我市全國文明城市創(chuàng )建活動(dòng)。
一是以《20條》宣傳為契機，展示良好行業(yè)形象。公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，要求各部門(mén)、子公司特別是“兩個(gè)窗口”單位，要既堅持齊抓共管，又突出各自重點(diǎn)，達到立竿見(jiàn)影見(jiàn)成效，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍，展示良好的行業(yè)形象。宿汽集團成立了《20條》示范點(diǎn)建設工作領(lǐng)導小組，宿遷汽車(chē)客運站根據工作要求制定了《文明勸導工作方案》、《文明勸導志愿者服務(wù)工作安排表》，確保各項工作責任到人、保障有力、落實(shí)到位。為確?；顒?dòng)成效，公司將創(chuàng )建活動(dòng)納入長(cháng)效管理范圍，將各單位創(chuàng )建情況納入年底的目標考核范圍，形成了創(chuàng )建工作的長(cháng)效機制。宿汽集團將目標任務(wù)層層分解，宿遷汽車(chē)客運站則根據宿汽集團的要求，把《20條》宣傳工作納入對班組的績(jì)效考核，與工效掛鉤，有效地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
二是以《20條》宣傳為抓手，推進(jìn)文明創(chuàng )建工作。公司在機關(guān)的辦公區域懸掛了關(guān)于創(chuàng )建活動(dòng)的宣傳標語(yǔ)，放置了《20條》易拉寶標語(yǔ)，在公示欄里張貼關(guān)于創(chuàng )建活動(dòng)的文件，人手一條《20條》宣傳單；宿遷汽車(chē)客運站制作《20條》宣傳展板10塊、易拉寶標語(yǔ)2塊、橫幅2條，在站前廣場(chǎng)、售票大廳、候車(chē)大廳等處進(jìn)行宣傳；利用候車(chē)大廳里的顯示屏和長(cháng)途客車(chē)里的車(chē)載視頻播放《20條》動(dòng)漫視頻；向旅客發(fā)放《20條》宣傳單500余份。市公交場(chǎng)站公司利用候車(chē)亭廣告燈箱、LED顯示屏等載體，在洪澤湖路、人民大道等主要路段張貼“全國文明城市創(chuàng )建”宣傳畫(huà)面211幅，張貼《20條》宣傳畫(huà)面30幅，LED顯示屏全天候滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)累計59.4萬(wàn)條次。宿遷交通工程建設有限公司要求廣大干部職工心里常記《20條》，平時(shí)積極踐行文明要求，爭做誠實(shí)守信、遵紀守法的模范。
三是以《20條》宣傳為標準，主動(dòng)做好勸導服務(wù)。宿遷汽車(chē)客運站、市公交場(chǎng)站公司都進(jìn)行了《20條》專(zhuān)項宣傳培訓，目前，工作人員都能熟記《20條》內容，并且對照《20條》嚴格要求自己，利用《20條》開(kāi)展宣傳教育。宿遷汽車(chē)客運站在售票大廳、候車(chē)大廳等區域組織以黨團員為主的“文明勸導志愿者”隊伍，重點(diǎn)針對“有序排隊不插隊”、“公共場(chǎng)所不喧嘩”、“公共場(chǎng)所不吸煙”等不文明行為進(jìn)行勸導。同時(shí)，該站積極推行“十字文明”用語(yǔ)和“您好”工程，進(jìn)一步增強從業(yè)人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，真正做到服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)過(guò)程秩序化，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境。宿遷交通工程建設有限公司號召干部職工堅決抵制各種不良風(fēng)氣、不文明行為，努力提高個(gè)人素養，大家積極用自身的言行去影響和引導周?chē)娜烁淖兟?，?shù)立新風(fēng)。
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