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自 7月1日進(jìn)入暑運客流高峰以來(lái),宿遷汽車(chē)客運站圍繞“抗高溫、保暢通”總體工作目標,不斷強化客運服務(wù)措施,提升暑運期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平,為廣大旅客營(yíng)造安全有序、優(yōu)質(zhì)便捷的交通出行服務(wù)環(huán)境。
公司全體干部職工統一大局觀(guān)念,樹(shù)立“便民利民”服務(wù)宗旨,強化服務(wù)崗位人員工作責任心,增強主動(dòng)服務(wù)意識,積極熱情為旅客服務(wù);客運站在大中專(zhuān)院校開(kāi)設售票網(wǎng)點(diǎn),針對暑運期間學(xué)子集中出行特點(diǎn),提前開(kāi)通各線(xiàn)預售車(chē)票,延長(cháng)售票時(shí)間,滿(mǎn)足學(xué)子及時(shí)購票的出行需求。
同時(shí),針對天氣特點(diǎn),候車(chē)大廳全時(shí)開(kāi)放冷氣,免費為旅客提供茶水,營(yíng)造舒適怡人的出行環(huán)境;并加強進(jìn)站旅客導購導乘服務(wù),在售票、候車(chē)、檢票、乘車(chē)等流程上實(shí)行“一站式”高效服務(wù),有序開(kāi)展組織運輸工作,為旅客打造夏日清涼之旅。