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【通湖速運】通湖速運智能快遞柜試運營(yíng) 打通快遞服務(wù)“最后一百米”

發(fā)布日期:2022-07-11瀏覽次數:

    隨著(zhù)快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,快遞的終端服務(wù)競爭已經(jīng)從“最后一公里”縮短到了“最后一百米”。

    經(jīng)前期調研,通湖速運公司在宿遷金橋商務(wù)廣場(chǎng)增設兩組智能快遞柜,提供24小時(shí)自助寄取件服務(wù),方便客戶(hù)日常適時(shí)存取快遞。智能快遞柜一物一柜一碼,讓更多人享受到智能化帶來(lái)的便利生活,自近日試運營(yíng)以來(lái),受到用戶(hù)的諸多好評。

 


    “每次寄快遞在手機上下單,放在快遞柜就可以了,不需要像傳統寄快遞那樣去快遞站排隊,上下班的時(shí)候去樓下順手放進(jìn)去,也不用等快遞員來(lái)了,非常便捷。”市民王女士如是說(shuō)。

    在金橋商務(wù)廣場(chǎng)南出口處智能快遞柜取件的王先生說(shuō):“現在24小時(shí)都能取快遞,時(shí)間充裕方便,快件寄存在快遞柜里,下班就可以直接拿到自己的快遞,也不用擔心東西放在小區物業(yè)或門(mén)衛會(huì )丟了。”

    在快遞行業(yè)競爭日益激烈化的今天,快遞的服務(wù)質(zhì)量和和效率越來(lái)越重要,對于快遞員而言,智能快遞柜能夠加快派送時(shí)間、提升派件效率,收取寄件時(shí)也更加便捷,降低了不守時(shí)寄件的頻次,柜組配置了監控攝像設備,可以詳細記錄下派送時(shí)間、取件時(shí)間、取件人。如若發(fā)生意外事件時(shí),寄取件流程全程視頻監控,證據充足、責任明確,減少了快遞員的丟件賠付等顧慮,同時(shí)避免了快遞員二次投遞,大大節約派送時(shí)間和勞動(dòng)成本,降低“最后一百米”快遞件的投遞成本。

    通湖速運公司將堅持以人民為中心,以文明城市建設為核心,大力實(shí)施“便民工程、惠民工程、利民工程”,結合客戶(hù)意見(jiàn)建議,不斷總結經(jīng)驗,借助數字化、信息化手段優(yōu)化完善派送服務(wù),緩解末端配送壓力,將智能快遞柜試點(diǎn)服務(wù)延伸至各小區、街道、公司、寫(xiě)字樓、園區,解決快遞行業(yè)“最后一百米”,讓老百姓切實(shí)感受到宿遷市文明城市建設的幸福指數。




 

圖/文:通湖速運公司  王帥

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