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【恒通租賃】多措并舉助推用車(chē)保障提質(zhì)升級

發(fā)布日期：2023-09-18瀏覽次數：次

    近日，為進(jìn)一步提升用車(chē)服務(wù)水平，優(yōu)化用車(chē)出行乘車(chē)環(huán)境，升級乘車(chē)體驗，恒通租賃組織開(kāi)展用車(chē)車(chē)容車(chē)貌提升月活動(dòng)。
 


    此次活動(dòng)以?xún)?yōu)化用車(chē)車(chē)容車(chē)貌為重點(diǎn)，由內到外對進(jìn)行全面升級。著(zhù)重對車(chē)輛外圍各部件進(jìn)行全面清洗，對車(chē)輛內飾設施進(jìn)行全面升級，對車(chē)輛各系統安全隱患進(jìn)行全面排查，按需更換各隱患部件，確保車(chē)容車(chē)況煥然一新。

    今年以來(lái)，恒通租賃堅持以“安全、高效、專(zhuān)業(yè)、用心”為服務(wù)理念，以建立用車(chē)標準化管理體系為目標，著(zhù)力打造用車(chē)服務(wù)行業(yè)新亮點(diǎn)。一是啟動(dòng)“四員標兵”評選活動(dòng)，以評比促爭優(yōu)，深入挖掘日常工作中的先進(jìn)典型，廣泛宣教，引導全體職工從身邊汲取精神力量，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍；二是創(chuàng )新學(xué)習載體， 規范服務(wù)標準，利用每日小廣播、讀書(shū)分享會(huì )充分引導全體員工學(xué)習文明服務(wù)規范，逐步提升服務(wù)水平；三是以“提升月”為契機，按“四凈一整潔”標準，對所有車(chē)輛開(kāi)展集中整治提升工作，確保全達標，實(shí)現用車(chē)車(chē)容車(chē)況整體提升，充分展現用車(chē)良好“窗口”形象。

    下一步，恒通租賃將進(jìn)一步完善服務(wù)回訪(fǎng)制度，檢驗服務(wù)成效，結合用車(chē)運行管理系統線(xiàn)上評價(jià)體系，對服務(wù)對象實(shí)現全覆蓋回訪(fǎng)，針對性解決存在問(wèn)題，持續加強管理，穩步推進(jìn)用車(chē)服務(wù)保障再上新臺階。


圖/文：恒通租賃
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